サポート

製品サポート

製品のサポートに関しましては、ご使用の製品コード・ロット番号・ご購入店・ご購入日・開封日を明記の上、上記のサポートアドレスまでメールにてお問い合わせください。なお、送信の前に、よくあるお問い合わせ一覧に目を通していただけますようよろしくお願いいたします。

A：　保存料の多くの成分は毒劇物に該当する場合がございますが、本製品はこれを含んでおりません。研究施設にて安全に取扱い頂けます。取扱い説明書の保管方法で、お早めにご使用下さい。

A：　キット内容に96-ウエルは、含まれておりません。御使用の際、96穴のウエルをユーザー様で別途ご準備下さい。汎用品でも問題なくご使用頂けます。ただし、ELISA用のマイクロプレート（イムノプレート）はご使用いただけません。

A：　本製品は免疫抗体法ではないため、動物種に依存せず、測定する事が可能です。